10 Raisons Pour Lesquelles Les Marchands Français Sont Des Nazes En Affiliation
Mathieu Tranvan a publié un article très sympa (comme tous ses articles, foncez voir son blog il vaut le détour !) pour les marchands soucieux de se lancer dans l’acquisition via Affiliation.
Ce billet est très clair et donne des conseils avisés.
Ce sujet m’intéresse justement, car je trouve que l’immense majorité des affilieurs avec qui j’ai pu travailler en France (environ une centaine déjà) se comportent comme des nazes vis à vis de l’affiliation, et surtout de leurs affiliés.
Matthieu a pris le soin de faire un billet soigné et très pro, comme il sait si bien le faire… Je vais pour ma part me charger de mettre les pieds dans le plat et d’assumer mes propos sans concession, comme je sais si bien le faire… 
Go :
Sachez que sont concernés par mes propos les marchands mainstream du paysage e-commerce Français.
Ne pensez pas que les plus gros soient exclus, ce sont bien souvent les pires partenaires.
Sont absolument exclus de ce constat les affilieurs dans le X qui sont ultra créatifs et présents, une des meilleures affi lingerie en france : www.lingerie-pas-cher.net/affiliation et d’autres comme www.goracash.com par exemple (affi voyance).
C’est quand même incroyable que ce soit dans le charme et dans la voyance que l’on trouve les affilieurs les plus honnêtes et les plus compétents non ?
1/ Les Marchands Français Et Les Plateformes Mettent Un Temps Fou A Valider Une Application A Un Programme !
Avant de pouvoir commencer à promouvoir les produits d’un marchand via affiliation, vous devez :
1/ Vous inscrire sur la plateforme d’affiliation où il est référencé, ou postuler directement si il le permet
2/ Attendre que le marchand « daigne » vous accepter comme affilié
Et c’est justement ce second point qui pose problème. Il se passe très souvent au moins 10 jours avant acceptation (ou pas). Sur certains programmes, j’ai postulé en Septembre, j’attends toujours la réponse… Si encore c’était un cas isolé.
Quelle frustration de postuler à un nouveau programme, plein d’idées en tête… « Tiens je vais promouvoir cette offre sur telle page de telle site », « pour ce type de cible, j’emploierai ce type de discours », « je peux tester ma base mail de ce site pour voir si elle répond bien à telle offre », « je suis positionné sur ce mot clé qui convertit bien, je suis sûr que l’on pourrait avoir un partenariat d’enfer »…
Et votre élan est brisé, on ne sait pour quelle raison.
J’imagine que les marchands ont tellement de clients que pour eux, les revenus supplémentaires générés par affiliation ça doit être juste du bonus pour aller faire un bowling avec les salariés pour les fêtes de fin d’année ?
Peut être qu’ils réunissent un genre de comité stratégique où ils mettent dans la même pièce un directeur stratégique, un directeur opérationnel, un directeur financier, un directeur commercial et 3 consultants pour se dire : « Bon, alors les mecs on a Julien Bagein là qui postule pour promouvoir nos raquettes de ping pong… Est-ce qu’il est fiable ? Est-ce qu’il est sérieux ? Est-ce qu’il a bien fait son vaccin contre la grippe A ? Est-ce que c’est un bon affilié ? Est-ce que ses sites sont corrects ? Quels sont les résultats de l’enquête, que dit le détective que l’on lui a collé aux basques pour savoir s’il ne trompe pas sa femme ? … C’est bon on peut l’autoriser à se démener le cul en prenant des risques pour promouvoir nos produits ! »
C’est ce qu’ils n’ont pas compris visiblement.
Quand on choisit de promouvoir les produits d’un marchand : nous seuls, affiliés, prenons des risques !
On est rémunérés à la performance.
On se bat pour référencer nos pages, les promouvoir via achat de mots clés ou d’espaces publicitaires, on prend le risque d’entailler notre business model en insérant des bannières… Et on ne peut pourtant jamais prédire si l’affilieur sera honnête, et si ses pages convertissent !
Car bien souvent, leurs pages ne convertissent pas justement.
Sur n’importe quelle plateforme US par exemple : on s’inscrit et on peut promouvoir 95% des 800 programmes dès à présent, et that’s it, ça roule !
Alors certes, les affilieurs prennent un risque : celui de voir leur image écornée par des publicités mal mises en valeur. Mais grosso modo, qu’est-ce qu’ils risquent vraiment ? Pas grand chose, contrairement à l’affilié qui met la main au portefeuille pour essayer de déclencher des conversions (achat de trafic, rédaction de landing pages, A/B testing, temps passé…).
Mention spéciale tout de même aux plateformes (particulièrement Zanox et Tradedoubler) qui ne trouvent rien à redire aux marchands qui mettent plus de 3 jours à valider une application (comme je l’ai dit, sur certains programmes, je compte en trimestre, pour ceux là j’ai lâché l’affaire : tant pis pour VOUS les mecs)
2/ Les Marchands Français Ne Communiquent Pas Avec Leurs Affiliés
Quand vous postulez sur une plateforme américaine pour la première fois, une chose marque vraiment : On nous attribue personnellement « un Affiliate Manager ».
Qu’est-ce qu’un Affiliate Manager ? C’est une personne que vous pouvez joindre à tout moment par téléphone, par MSN, par Skype ou par Mail pour répondre à vos questions.
Le but de l’AM, qui est rémunéré aussi sur vos performances, est de vous guider, vous aider à choisir les bonnes offres et à bien les mettre en valeur.
Perso je n’ai jamais vu ça sur les plateformes françaises, et encore moins chez les marchands. A part les newsletters sur leurs produits qu’ils vous envoient régulièrement, on est proche du degré 0 de la communication.
Quel est le problème ? On sent clairement que l’on est pas sur une relation partenaire/partenaire… Les marchands ne se soucient pas des affiliés, ils ne sont bons qu’à se démerder avec le peu d’infos qu’ils ont.
3/ Les Marchands Français N’offrent Rien Aux Affiliés Performants
Encore un point qui me paraît impardonnable.
Aux USA, quand on performe, on reçoit des tas de trucs, des gadgets, des conneries bien souvent… mais on reçoit des cadeaux. Cela peut aussi être une prime en dollars sonnants et trébuchants.
Rien que cette année, j’ai encore 2 exemples de PME qui ont fait rentrer plus de 40k€ grâce à mon travail (je ne compte pas les conversions grugées, j’en parle plus loin). Je n’ai jamais rien reçu, pas même une pauvre bouteille de champagne ni même une carte de fin d’année.
Non pas que j’attende une reconnaissance éternelle, loin de là. Mais quand même quoi, même mon boulanger préféré chez qui je vais chercher tous mes sandwichs du midi m’offre des cookies quand je lui ramène des amis qui deviennent nouveaux clients !
4/ Les Marchands Français Offrent Des Visuels/Outils De Promotions Lamentables
Inutile de s’attarder, il suffit de voir la tronche des bannières d’une manière générale : pixellisées, animations trop lentes, messages publicitaires peu parlants pour ne pas dire pas convaincants du tout… Est-ce qu’ils trackent les taux de clics ? Des fois on se le demande…
Que dire de tous ces annonceurs qui « oublient » le format standard blog 125×125 ?
Que dire de tous ces gros annonceurs qui ne sont même pas fichus de proposer un flux xml de catalogues produits, différent du catalogue original bien sûr pour éviter les problèmes de duplicate content ?
Que dire de tous ces annonceurs qui empêchent le « deep-linking » (liens profonds vers des pages de notre choix) ?
Que dire de tous ces annonceurs qui nous font galérer à tracker nos statistiques via SubID ?
Mention spéciale à tous ceux qui travaillent dur pour faire du phénomène de banner blindness une véritable norme…
5/ Les Marchands Français Oublient Qu’un 1er Client C’est Sacré
Parfois on se demande si les marchands mesurent leurs coûts d’acquisition. S’ils le font vraiment, ils doivent savoir que dans beaucoup de cas de figures, surtout sur des produits à faible prix de vente et/ou faible marge, les coûts d’acquisition du 1er client sont toujours plus élevés que la marge gagnée.
D’où l’importance d’une vraie stratégie de fidélisation.
Quand je travaille avec quelqu’un, je trouve normal de faire une offre « nouveau client », un genre de rabais exceptionnel pour le choper et lui prouver que je suis sérieux.
Grâce à l’affiliation, un annonceur gagne non seulement une vente sur un premier client, mais aussi et surtout, un contact tout beau tout neuf à marketer comme bon lui semble s’il n’est pas trop mauvais. Bref, il est déjà gagnant sur tous les fronts.
Ne serait-il pas normal pour la toute première commission de revoir le taux de commission à 100% ou au moins 50% ?
Au lieu de rester sur un pitoyable 4 ou 5% ?
6/ Les Marchands Français Ne Connaissent Pas Les Landing Pages
Difficilement pardonnable pour un marchand.
Les sites US réalisent sûrement 80% de leur CA sur leurs Landing Pages…
J’en ai rarement vu passer en france, et surtout, SURTOUT, s’ils en font… Mais pourquoi ne pas les mettre à disposition des affiliés ?
Si vous trempez dans l’affiliation US, voici par exemple une landing page que les annonceurs mettent d’office à disposition pour tout le monde. Pour faire simple, il suffit de ramener du trafic à peu près ciblé là dessus pour que cela convertisse tout seul très facilement !
Vous voulez comparer avec les pages produits des gros discounters français ? Juste pour rigoler, faîtes vous plaisir 
7/ Les Marchands Français Empêchent Les Affiliés d’Enchérir Sur Les Réseaux CPC
Ça doit être une de mes préférées je crois… Sérieusement, si je comptais là maintenant tout de suite le ratio entre nombre de programmes sur les grosses plateformes d’affiliation VS nombre d’annonceurs qui autorisent la diffusion via CPC, on ne doit même pas être à 2%.
Il faut que l’on m’explique quels peuvent être les freins des annonceurs à laisser les affiliés se déchirer entre eux sur Adwords ?
A quel moment ils n’ont pas compris que l’argent dépensé (dans l’espoir de gains hypotéthiques en plus, rappelons le) par les affiliés est de l’argent qu’ils ne dépenseront pas eux-même ? Quand on connaît les sommes astronomiques dépensées en SEM, cela me fait doucement sourire.
Bla-bla j’ai peur pour ma marque, bla-bla je ne contrôle pas les annonces… Oui je sais, mais la vérité est plus simple : vous ne vous donnez pas les moyens de vendre et de tout déchirer.
8/ Les Marchands Français Ne Mettent Pas Systématiquement De Sections « Affiliation » En Footer De Leur Site
Eh oui, parfois nous les affiliés, quand on tombe sur un site commerçant sympa, on aimerait savoir s’il propose de l’affiliation.
Un simple lien dans le footer, avec les explications nécessaires pour commencer à promouvoir les produits est suffisant. Pourtant ce n’est pas systématique.
Je ne dis pas de proposer une affiliation en interne, c’est super gonflant à gérer. Mais au moins expliquer aux partenaires potentiellement intéressés comment ça se passe (rémunérations, types de supports, où s’inscrire…) serait la moindre des choses.
Juste désolant.
9/ Les Marchands Français Ont Des Taux De Conversion Nazes
Alors celle là, je n’ai vraiment pas peur de l’affirmer haut et fort. Je ne vais citer personne mais j’ai déjà travaillé avec de soit-disant « gros acteurs » du e-commerce français et là… quelle bonne blague ! Des taux de conversion au ras des pâquerettes, quand on envoie 1 000 clics archi qualifiés genre « achat produitmachin referenceprecise maintenant » et que cela ne convertit pas derrière… Mouais !
Pas étonnant quand on voit les pages produits tournées sur les caractéristiques et non les bénéfices, quand le marchand se contente d’une simple énumération de faits sans apporter la solution concrète à laquelle le produit est censé répondre.
Pas étonnant quand on voit qu’il ne crée pas de landing page spécifiquement calibrée pour mettre en avant une offre ou une gamme d’offres.
10/ Les Marchands Français Grugent !
La dernière pour la route, celle là non plus je n’ai pas peur de l’affirmer, j’en suis sûr.
Je n’y croyais pas trop au début, c’est un pote du web qui m’en avait fait part. Les commerçants ne jouent pas le jeu des commissions. Beaucoup de com passent à la trappe, quand elles ne sont pas toutes purement et simplement sucrées sur la base de présomption de triche.
Testé personnellement et approuvé. Sur des gros volumes, il est clair et net que ça gruge !
Et des enseignes qui se disent respectables en plus !
CONCLUSION
Pour toutes ces raisons, je ne travaille quasiment plus avec les commerçants français car ils me fatiguent. Ils sont malhonnêtes et ne jouent pas le jeu. J’ai clairement ressenti m’être investi à fond, avoir pris des risques… alors que l’annonceur est bien trop protégé. Voici les dessous du « marketing à la performance ».
Je ne travaille plus qu’aux USA désormais, et c’était la meilleure décision que je pouvais prendre pour mon business :
- A cause de l’extrême concurrence, les annonceurs sont plus réglos, font plus attention aux affiliés (même si les écarts existent toujours, bien sûr)
- Commissions 10 fois plus intéressantes, moins de foutage de gueule de ce côté là
- Marché immense, qui a globalement pas mal d’argent à dépenser
- Programmes très variés, toutes les niches sont représentées
Une bonne plateforme pour débuter que je recommande sans réserve : Neverblue. Régulièrement citée en top 3 US. Que du bonheur de travailler avec eux 
Alors, amis affiliés, vous aussi vous rencontrez ces problèmes ?
décembre 29th, 2009 at 14:53
Un résumé en une ligne :
0) Les Marchands Français ne savent pas ce que signifie partenariat gagnant/gagnant
décembre 29th, 2009 at 14:54
2000% d’accord, j’ajouterai que certains marchands français oublient de vous payer, genre Netaffiliation.
décembre 29th, 2009 at 15:20
Damn, ca fait 2 ans que je me suis éloigné de l’affiliation, principalement pour les raisons que tu évoques: passer beaucoup de temps en gestion, pour au final se voir flouer par des annonceurs aux pleins pouvoir et pour certains sans grands scrupules. Rien n’a donc changé, c’est bien dommage.
décembre 29th, 2009 at 15:58
Résolutions pour 2010:
- ne plus passer par des programmes d’affiliation
- ne plus faire de adsense
- de facon générale, ne plus travailler pour des clopinettes
- facturer le client en direct
- x2 les tarifs proposés
décembre 29th, 2009 at 16:31
J’ai lancé un programme d’affiliation pour cette boutique. (www.dvd-mania.fr)
Honnetement, je fournis bannieres, flux XML catalogue, kit emailing, lien affiliation en footer, …
Je vois pas trop ce que nous pourrions ameliorer a present sur l’affiliation.
Quelles conditions de remu est acceptable selon vous ? (nous sommes a 10%)
En fait, meme si le programme fonctionne assez bien, je trouve qu’il est difficile de trouver des affilies qui relaient reellement le programme : 1000 affilies inscrits au programme, une 15aine actifs seulement. Que faire !
décembre 29th, 2009 at 16:43
Je suis tout à fait d’accord avec toi. Cet article serait à envoyer à tous les e-commercants français pour leurs faire prendre conscience du manque à gagner.
Même si j’avais un stylo pour Noël par le site e-commerce avec qui je bosse, je serai content. Mais là rien !
décembre 29th, 2009 at 16:49
Et… ça accepte les sites français NeverBlue ?
décembre 29th, 2009 at 17:01
@toudebaou > Bien sûr, tout le monde n’est pas à mettre dans le même panier, heureusement
Certains sont meilleurs commerçants que d’autres. Ce constat par contre est vraiment honnête et je m’appuie sur une expérience d’une centaine de partenariats pour le fournir
Je vous souhaite une très longue vie à votre projet et beaucoup de réussites !
@Gil > Arf, on est 2
@Tadpu > Neverblue a des campagnes françaises oui. Ils appellent (en français) pour vérifier qui souscrit mais ce n’est vraiment pas compliqué de les rejoindre. Une fois là bas, tu constates qu’ils ont des programmes au lead (rémunération pour un simple mail rentré) complètement terrible. Genre 2$ voire plus pour UN seul mail. Et ça peut aller à bien plus…
Disons qu’ils connaissent la valeur d’un contact qualifié. Ils se débrouillent derrière pour marketer leur prospect
décembre 29th, 2009 at 17:04
L’affil US, tu la fais en angalsi pour un public us/anglophone alors ?
décembre 29th, 2009 at 17:04
@ruedugadget > Tout est dit, effectivement
@l’Ours > Pareil chez une autre plateforme qui m’a entubé, litige
@Nicolas > L’affi et même adsense peut vraiment être rémunérateur et permet de s’affranchir des clients, de mon point de vue.
Ne lâche pas, accroche toi
décembre 29th, 2009 at 17:09
@Planrencontre oui, plus rémunérateur (plus gros marché, les gens ont plus d’argent).
Mais il reste des campagnes vraiment sympa en Français sur Neverblue si nécessaire.
décembre 29th, 2009 at 17:50
J’ai plein de contre arguments notamment version marchand et le fameux affiliate manager qui existe bien en France, après son rôle / efficacité est discutable surtout chez les grosses plates-formes genre TD où CJ, mais étant sur mobile compliqué de faire long. À ta dispo pour échanger
décembre 29th, 2009 at 17:58
Va faloir que j’essaye ca… je cherche justement a diversifier mes programmes (pour ne pas faire que dans la rencontre)
décembre 29th, 2009 at 18:22
Franchement Lion, je ne demande qu’à entendre tes arguments
décembre 29th, 2009 at 18:29
Super article Julien,
Je kiffe quand tu balance ton venin sur les méchants !
Y’a juste un point noir pour moi,
tu pourrais détailler ce qu’est le banner blindness plz ?
décembre 29th, 2009 at 19:22
Merci pour ton commentaire l’ami.
Le banner blindness est ce phénomène d’accoutumance et de rejet inconscient des internautes (on peut transposer aux schémas traditionnels aussi bien sûr) face à la publicité.
En gros, les internautes ne voient plus les pubs, à force d’utilisation et d’habitude.
C’est d’autant plus marquant quand tu juges certains bannières de marchands qui n’attirent pas du tout le regard, et pire, n’incitent pas à cliquer
décembre 29th, 2009 at 21:42
Super article Julien! Je tweet direct et merci pour la citation
décembre 30th, 2009 at 9:37
Excellent article.
Je dirais
11) Les plateformes d’affiliation ont plus de commerciaux que de techniciens prêts à tout pour proposer les programmes au maximum d’éditeurs
« Signez, on verra après »
décembre 30th, 2009 at 10:09
Très bon article !
Il est vrai que le temps « d’acceptation » est trop long à la base.
Les annonceurs ne communiquent pas voir peur car les régies ont peur que les clients passent en direct avec les meilleurs affiliés également.
Pour ma part j’ai un gros doute sur la qualité du tracking chez Netaffiliation.
décembre 30th, 2009 at 13:03
Bravo pour cet excellent article rempli de vérité et pour le clin d’oeil au blog de Matthieu (je confirme de très bons billets) qui m’a amené ici.
Sur le fond, je pense que malheureusement le principe de la commission et donc de l’affiliation ou de l’intermédiaire rémunéré sur les apports de marché n’est pas très bien compris ni perçu en France. Un tord certes, mais comment modifier les états d’esprit franchouillards avec des sociétés qui n’ont pas bien perçu l’importance d’Internet.
Cordialement
Dadga
décembre 30th, 2009 at 15:16
Bonjour,
Merci pour cet article, avec lequel je suis entièrement d’accord.
J’ai utilisé nombre de plateformes et d affiliations différentes sur un site que j’ai revendu au debut de cette année. C’était un guide shopping / Comparateur qui reposait sur les catalogues fournis (parfois incomplets, au mauvais encodage…)par les plateformes et affilieurs.
Les temps d’attente sont très longs, il est vrai, ce qui est préjudiciable autant pour eux que pour nous. Moins de produits dispos de suites pour les webmasters et donc moins de vente pour eux.
Les visuels et elements graphiques, ne sont pas tip top.
Ce que je regrette egalement, meme si je ne fais plus beaucoup d affiliation, est le manque de vrai marques blanches et de micro boutiques, qui font moins pub que des grosses bannières publicitaires.
Le délais de validation des ventes (ou leur absence meme parfois), est lamentable. J’ai des ventes qui ont mis plusieurs mois a etre validées.. Quant aux commissions, cela dépend mais certains marchands ou plateformes abusent…
Le business de l affiliation est en peril de plus en plus selon moi :
- Le duplicate content : Tous les memes catalogues, les memes produits avec les memes descriptions.. Quand on place quelques liens ok ça va, mais quand on a une base de plusieurs millions de produits ca devient un vrai casse tête. Les moteurs se protegent c’est logique, mais le referencement devient de plus en plus dur. cf par exemple une plateforme de comparateur en marque blanche, qui malgré ses efforts, voit ses pages mises en duplicate.
- l’ecrasement de cookies, de plus en plus fréquent ou encore les bugs afférents aux systèmes de tracking.
décembre 30th, 2009 at 21:39
Merci à tous pour vos commentaires!
Tiens c’est vrai ça, comment j’ai pu oublier le temps d’attente incroyable pour valider les ventes!!!
Tu as mille fois raison, ce point méritait amplement de figurer dans mon article.
décembre 31st, 2009 at 7:10
Excellent article! Au final je n’aurais pas mieux dit.
Voilà la raison qui fait que je me diversifie et tend à aller du côté US de l’affiliation. Même au niveau du business pour adulte les rémunérations n’ont rien à voir.
janvier 1st, 2010 at 22:52
Bonjour,
Je vais essayer de donner le point de vue d’un marchand qui anime son programme :
- une bonne vingtaine de fois par an avec du visuel frais,
- propose des challenges,
- fait des visuels spécifiques dans des délais très courts pour des affiliés qui le demandent (formats différents, codes promos),
- propose un catalogue complet CSV/XML,
- dispose d’un affiliate manager disponible en permanence en semaine via téléphone ou MSN…
- ne gruge pas sur les ventes
- propose jusqu’à 10% de rémunération (hors challenges) dans le domaine du textile,
- valide les ventes mensuellement,
- transforme bien.
Maintenant, voici quelques interrogations :
- Pourquoi la majorité des affiliés sont des sites de codes promos/cashback ?
- Est-ce vraiment normal de rémunérer ce type de sites qui affichent des taux de conversion allant parfois jusqu’à 25% sans aucune visibilité ?
Je recherche des affiliés actifs, qui savent faire quelque chose avec le contenu fourni et jusque là c’est globalement rare. Surtout, je suis prêt à m’investir avec des affiliés qui feront plus de 5 ventes par mois. Contactez-moi… chiche !
janvier 2nd, 2010 at 18:40
Pour ma part, je gagne une partie de mes revenus via l’affiliation sur mon site de la Boîte à Outils du Marketing Internet… et je n’ai jamais eu à me plaindre des quelques points concrets évoqués dans l’article.
Mais je suis sans doute chanceux, mais dans tous les cas je te rejoins parfaitement : même si tout n’est pas rose aux US non plus, le problème fondamental est à mon avis une différence de philosophie. Les français ne semblent pas encore avoir compris cette grande loi du business : « Il faut donner pour recevoir ».
Ton point 8 m’a particulièrement amusé. C’est vrai que par rapport aux autres, ça paraît être un « détail », mais c’est vraiment le premier truc qu’ira regarder un affilié expérimenté. Cela dit, ça n’est pas forcément une mauvaise chose : en prenant la peine de demander avec un petit mail, on apprend parfois qu’il y a un programme d’affiliation, et on a l’avantage d’être dessus avec beaucoup moins de concurrents, ce qui est toujours une bonne chose dans certains marchés.
Amicalement,
Dushan, de la Boîte à Outils
janvier 3rd, 2010 at 18:23
Superbe article, je sens que je vais aller tenter ma chance outre atlantique.
Dès que j’ai sérieusement le temps, je m’y mets.
janvier 4th, 2010 at 9:15
Bonjour Jean-Yves
Je suis ravi de t’accueillir ici et ravi de voir que tu te donnes à fond pour ton partenariat avec tes affiliés
Concernant tes interrogations :
- Pourquoi la majorité des affiliés sont des sites de codes promos/cashback ?
–> Euh franchement je ne sais pas, je n’ai jamais fait de sites de ce genre. Maintenant si tu as un positionnement sur des articles de la maison, je comprends que tu attires ce type d’affiliés.
- Est-ce vraiment normal de rémunérer ce type de sites qui affichent des taux de conversion allant parfois jusqu’à 25% sans aucune visibilité ?
–> Si j’ai bien compris ce point, pour moi c’est carton rouge !
Pourquoi ne pas rémunérer quelqu’un qui t’apporte des conversions ?? Avec un taux de 25% en plus tu dis !!
Ces affiliés mettent à contribution leur positionnement et leur savoir faire pour te dégager des ventes, où est le problème ?
Ça me fait penser aux discours des affilieurs qui tirent la tronche quand les affiliés passent devant eux sur certaines requêtes.
Ils ont juste oublié que l’affilié met le fruit de son travail à disposition du marchand.
- Je recherche des affiliés actifs, qui savent faire quelque chose avec le contenu fourni et jusque là c’est globalement rare. Surtout, je suis prêt à m’investir avec des affiliés qui feront plus de 5 ventes par mois. Contactez-moi… chiche !
–> Sûrement, d’une manière générale je suis sûr que l’affiliation à la française se résume au placement de bannières et à l’intégration de flux xml…
janvier 5th, 2010 at 10:14
C’est clair ça commence à me saouler l’affiliation, je suis chez Zanox et franchement BOF ! Quant à mes autres demandes d’affil chez Affilinet ou effilinet, je sais plus tellement ça fait longtemps que je me suis inscrit et bien je commence à baisser les bras.
janvier 5th, 2010 at 13:42
Totalement en accord également avec toi…Ce n’est que la triste vérité de notre affiliation française.
Ne parlons pas de certaines « régie pub » destiné à des lead à 0,30€ qui n’apporteront jamais d’annonceurs sérieux ou bien d’éditeurs importants…
Affaire à suivre en 2010 !
janvier 5th, 2010 at 15:44
Excellent billet! Les français et les américains deux cultures très diférentes. Je pense comme toi il est plus facile de travailler avec les USA que la France. Bonne année 2010!
janvier 5th, 2010 at 17:29
J’ai été plus soft dans mon post où je disais ce qu’il fallait faire d’un pt de vue plateforme
@Jean-Yves Pourquoi ne devrait-on pas rémunérer les sites de cashback? Si vous proposez de l’affiliation, c’est pour obtenir des ventes ou des prospects et ils vous les apportent donc pkoi les remettre en question?
Vous devriez être content d’avoir des affiliés avec un tel taux de conversion.
Un affilié n’est pas là pour apporter de la visibilité…
Pour cela, il y a des campagnes de publicité/display.
janvier 5th, 2010 at 17:39
Très bon article, je suis d’accord avec ton analyse, il a encore beaucoup à faire mais je pense que ça viendra quand les gros français auront touché du doigt les limites du SEO/SEM et voudront encore plus de ventes et de prospects.
Cependant, pour avoir été de l’autre côté de la barrière, tous les affiliés ne sont pas des marketeurs motivés. Il y a de nombreuses tentatives de fraudes et les régies ne font pas correctement leur boulot à ce niveau.
janvier 6th, 2010 at 11:17
Article plein d’infos à découvrir et à re-découvrir (roh le commentaire cucul! ^^)
Blagues à part je te rejoins surtout que je me reconnais (moi l’annonceur) sur certains points.
Concernant le duplicate issu des catalogues xml(je découvre ce point… ><), comment le contourner? On ne peut quand même pas fournir des catalogues xml (comprenant plusieurs milliers de descriptions liées à des références produits) avec tous des descriptions "originales"?
Ou du moins proposer ce service (qui demande beaucoup de temps)doit être fonction du travail fourni par un affilié actif.
Utiliser des outils automatiques qui "modifient" + ou – ces descriptions est-il suffisant?
Qu'en penses tu?
Bye à bientôt autour d'une belote!
janvier 6th, 2010 at 11:21
Par ailleurs comment cela se fait que les plateformes d’affiliation n’intègrent pas à leurs interface des envois de mails automatiques qui préviennent l’annonceur de la demande d’adhésion au programme d’un potentiel affilié?
janvier 6th, 2010 at 14:38
Pour ma part, je pense surtout que l’affiliation française souffres de beaucoup de petit éditeurs et en contrepartie de mauvais annonceurs…peut être que je me trompe…
Pour ce qui est des cadeaux de fin d’année pour les meilleurs affiliés, les français ont aussi la fâcheuse tendance de ne pas être mais alors pas du tout prêteur et ont un manque de reconnaissance flagrant…
janvier 18th, 2010 at 14:47
Ils sont nuls ces français… :p ===>
janvier 19th, 2010 at 0:24
Je suis dans l’ensemble bien d’accord avec toi mais il faudrait aussi retablir un peu les choses selon moi.
La gruge existe aussi au us, c’est meme un vrai sport labas.
- Que dire des affiliés qui vous prennent la tete pour des realisations perso super urgentes et qui realisent en fin de compte des clopinetttes ?
- Que dire du webmaster qui ne sait meme pas se servir correctement d’un flux xml sans lui macher entierement le travail ?
- Que dire du super affilié qui gueule sur tous les forums que votre programme ne convertit pas, mais qui se garde de dire qu’il a envoyé 10 visiteurs dans le mois.
janvier 19th, 2010 at 19:24
Il y a également des plateformes d’affiliation pas forcément fiables !
janvier 26th, 2010 at 9:33
Très intéressant comme article (ou coup de gueule
) j’ai été voir neverblue et je m’y suis inscrit j’attends leur validation on verra 
.
Par contre de mon coté j’ai décidé d’utiliser le programme d’amazon on verra ce que ça donne en terme de revenu mais déjà il y a des points que je trouve positif:
- Acceptation immédiate
- Outil de promotion efficace
- Simple à utiliser
- la totalité du catalogue disponible
j’en parle ici:
http://www.blog.manit4c.com/2010/01/22/affiliation-amazon/
janvier 31st, 2010 at 14:50
J’apprécie beaucoup ton article.
Vraiment très intéressant. Le point qui traite de la gruge, du vol manifeste des entreprises qui proposent leur affiliation est un des points pour lequel j’évite ces plateformes…
Il est beaucoup trop simple pour eux de faire ce que bon leur semble, et pour nous, prouver qu’il y a eu conversion est presque impossible malgré les trackeurs qu’ont peut mettre en place.
février 2nd, 2010 at 19:33
Pour les restrictions sur les campagnes SEM, j’ai personnellement rencontré plusieurs cas de figure :
1. L’annonceur travaille déjà avec une agence pour les campagnes SEM
>> dans ce cas ils cherchent souvent à protéger leur intérêt et le potentiel complet sur les ventes sans cannibaliser les campagnes existantes (systèmes d’enchères)
2. L’annonceur est soucieux de son branding
>> c’est le cas le plus fréquent en France, où cette notion est un peu surreprésentée par des assistantes marketing frileuses formées à la chaîne, et qui n’ont aucune idée de ce qu’est le « Test and Learn », ni des politiques spécifiques applicables.
3. Les annonceurs ne disposent pas de moyens suffisants pour contrôler la bonne application des points mentionnés ci-dessus
>> j’ai déjà eu ce cas, il est vrai que parmi les affiliés en France on trouve toujours quelques flibustiers qui ternissent un peu la réputation d’une profession toute entière. Aussi bien concernant les leviers d’acquisition de trafic, que de fraude au clic ou conversions. Cela peut certainement provenir d’un suivi moins intense en France que sur les plateformes US comme tu le faisais bien remarquer.
On vit dans un monde merveilleux…
février 8th, 2010 at 17:45
Tres Bon article qui reflete bioen la situation, Il se trouve que les affiliant anglosaxons sont plus proche de leurs affilies et j’ai aussi pu constater que les plateformes sont chouillat plus performantes aussi.
Un exemple, j’ai plus ou moins vecu des 2 cotes de la barriere en tant que Affiliate program manager cote client (pas plateforme – CLIENT) – a savoir monitore l’activite des affilie, leur proposer des bannieres propres, updatees, organiser des concours, organiser l’echelonnage des commissions en fonction des perfs, choix des affilies authorises a faire du PPC ou pas, etc … tout ce qui peut ameliorer la qualite du programme client. Et une chose que les anglosaxons comprennent tres vite c’est qu’il faut savoir recompnser les affilies tout antant que les punir (lors de triche). En france, ils mettent leur programmes en ligne et attende que a se passe … et quand par miracle quelqu’un fait des conversions on lui tape dessus sous pretexte de triche … A ce niveau, il faudrait aussi que les plateformes se bougent un peu…
février 11th, 2010 at 21:22
Vraiment bien ton article, très bonne analyse du marché français sur l’affiliation. Les gros annonceurs ne sont même pas capable de montrer l’exemple. Mais bon comme tu le dis il y a des niches où l’affiliation reste très créatifs et performants!
février 13th, 2010 at 0:40
[...] vous laisse lire le très bon billet de Julien sur le sujet mais sachez que le taux de reversement n’est pas le principal critère à [...]
février 22nd, 2010 at 10:41
Bon article, Julien que j’avais zappé à cause de sa longueur.
Pour aller plus loin, je crois que le problème de l’affiliation concerne aussi le client: trop souvent le français a un problème avec l’argent et ceux qui en font.
Sinon, je te conseille aussi Azoogle et ses CPA à $50 et parfois même plus.
mars 4th, 2010 at 5:12
Amen!!!
je partage les mêmes idées. Y a pas que du mauvais qd meme en france. j’ai fait 1 quart de million de dollars l’année derniere sur le marché francais. mais bon, c’est pas de l’affiliation. Je vends mes propres produits. Je ne fait de l’affiliation qu’aux US, beaucoup plus avantageux et les gars sont cools avec toi. Ils se démènent, pour ce que j’ai vu, pour t’aider. ils ont vraiment la mentalité gagnant-gagnant.
S’il faut attendre les entreprises françaises pour comprendre des choses simples comme l’esprit gagnant-gagnant, tu peux toujours attendre. C’est pour ca que ca va pas fort l’entrepreunariat en France. toute la mentalité est a changer. La première chose c’est la croyance exubérante « Tous les patrons, c’est tous des cons »
Je sais pas ou ils ont vu ca. Je suis patron, j’suis pas un con, non?
Manu (the crazy french dude in the states)
mars 19th, 2010 at 10:39
Excellent article auquel je me ralie à 100% … malheureusement. Mais je vais rester optimiste et espérer qu’il s’agit surtout d’un problème générationnel (plus au niveau informatique qu’au niveau âge, d’ailleurs).
Une fois que la génération internet sera au pouvoir, les choses vont changer. Encore quelques années à tenir …
mars 19th, 2010 at 10:58
Ouf ! je commençai à croire que je m’y prenais comme un pied… En fait je découvre que l’affiliation en France c’est vraiment loin d’être intéressant. Après différents essais sur différents sites, j’ai, à peu près, rencontré tous les points évoqués dans cet article. J’aime bien le ton : direct et franc ! On sent surtout bien le vécu…
Je ne propose quasiment plus d’affiliation sur mes sites.
Il y a des chances pour que prochainement je passe de l’autre côté de la barrière (annonceur potentiel). Faudra que je vienne relire cette page avant de proposer un programme en affiliation
mars 22nd, 2010 at 1:21
Bonjour à tous,
@Julien, tu dit « les marchands français » je ne suis pas d’accord sur le mot « marchands » car en effet ils sont NULS et ils ne sont pas des marchands, ils attendent le client, c’est tout !
Pour ce qui est des US, alors là bravo.
J’ai travaillé 10 ans chez eux, je les connais bien et on peut les qualifier de « marchands », « vendeurs » tout ce que tu veux car ils savent faire et 100 fois mieux que nous. Ils sont très malins.
@+
Alain
mars 26th, 2010 at 17:52
[...] marchands français sont des nazes en affiliation. Je [...]
avril 7th, 2010 at 17:20
Superbe article ! Bravo !
J’ai décidé la semaine passé d’investir 7 euros dans un script qui permet une affiliation autonome de vos produits (évidemment, il faut posséder un produit, mais quand on a compris que l’affiliation peut apporter certains problèmes, mieux vaut parier sur ses propres produit.
En effet, que ferez-vous le jour où vous passez 1 semaine à mettre en place une landing page, à la référencer, à créer une campagne PPC pour qu’on vous dise finalement que le produit n’est plus en vente ? Et ce n’est qu’un exemple)
Ainsi, ce script vous permet de proposer en affiliation direct vos produit.
En résumé, les personnes intéressées par la vente de vos produits utilisent un simple lien contenant leur adresse paypal. A chaque vente, la commission de l’affilié est instantanément versée sur le compte de l’affilié.
La page de vente est ici: http://sn.im/v3d9c
Que pensez-vous de ce système ? Personnellement, je l’adore !
Cordialement
Joan
avril 27th, 2010 at 12:09
Bonjour,
Article vraiment excellent!
Toutes ces régies françaises devrait être obligées de le lire!
Pour l’affiliation en Belgique c’est encore pire..
Vous recevez des mails en flamand la plupart du temps…
Certaines régies françaises essaient de pénétrer le marché belge avec royalement 5 campagnes… très très mal adaptées a ce marché..
Conclusion: les régies Fr et les soit disante régies BE peuvent se « tenir la main »… entre gros nul!
mai 5th, 2010 at 12:28
[...] Récemment, après un long échange de mails au sujet d’une intégration particulière, mon dernier courrier a dû se perdre, bizarrement, il concernait le taux d’annulation abusif sur un programme. Je ne vais pas m’étendre sur le sujet, je vous conseille encore une fois le billet de Julien. [...]
mai 18th, 2010 at 6:57
Toutes ces régies françaises devrait être obligées de le lire!
Pour l’affiliation en Belgique c’est encore pire..
Vous recevez des mails en flamand la plupart du temps…
mai 22nd, 2010 at 18:11
Je deteste les plateformes d’affiliations….
J’ai toujours cette impression qu’elle m’escroque et s’en mettent plein les poches…
Certaines ne font pas pro pour un sous, je ne citerai pas, elles se reconnaitront…
mai 31st, 2010 at 16:45
[...] Et oui, la plupart des marchands français sont des nazes en affiliation. [...]
juin 14th, 2010 at 13:16
En quelques mots vive l’affiliation alors ! Il y a des bonus, mais c’est clair que certains ne jouent pas tous franc jeu …
juillet 28th, 2010 at 10:27
Bravo pour cet article, je plussoie mille fois !
Perso je travaille surtout avec les plates-formes américaines (maxbounty, revenueloop, copeac, affiliate.com), et lorsque j’ai voulu testé des campagnes françaises sur les grandes plates-formes françaises, dur a été le choc…
L’impression d’une incompréhension totale et une façon de voir ce business presque en tous points différente… Merci encore pour cet article, je me sens moins seul frustré dans mon coin à présent