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Split Testing : 15 Etudes de Cas Concrètes

7 avril 2010 | Poste dans Taux de conversion

On ne le répétera jamais assez, l’utilisateur a toujours raison.

Les « professionnels » du web ont tendance à faire tous la même erreur… Ils reproduisent mécaniquement les techniques et schémas appris auprès de blogs, forums, formations reçues ou en fonction de leurs expériences passées et oublient que seul l’utilisateur est vraiment apte à juger.

Ils copient quelque chose qui a fonctionné ou qu’ils pensent capable de fonctionner puisque utilisé par d’autres.

Ils laissent leur ressenti et leur subjectivité prendre le dessus sur la décision.
Et c’est encore pire quand vous n’êtes pas le décideur final d’une campagne Marketing et qu’un supérieur juge opportun de rajouter quelque chose dans le style : « ah non le vert c’est nul, met plutôt en bleu stp c’est mieux ».

Voyons voir comment on apprend à laisser ses préjugés au vestiaire quand on vise la vraie performance.

Une des manières les plus solides pour optimiser son taux de conversion reste le split testing.
A force d’employer ce mot savant, on oublierait presque ce qu’il représente réellement.

Taux de conversion = argent.

Mettez vous ça dans le crâne !

Augmenter son taux de conversion veut dire qu’à dépense égale, on gagnera plus d’argent sur une action de marketing.
Comprenez vous vraiment ce que cela signifie ? Sans dépenser plus, je gagne plus…

L’erreur la plus commune que j’ai pu rencontrer chez nombre de mes collègues et amis SEO est la suivante : ils se focalisent sur l’acquisition de trafic avant d’augmenter leur taux de conversion.
Ils attaquent le problème à l’envers, ils raisonnent en se disant qu’en amenant plus de monde sur leur site, ils feront mécaniquement plus de ventes.
Ce qui est vrai cela dit, mais pour gagner de l’argent tout de suite dans l’immédiat sans dépenser plus, il faut optimiser !

Vous passez tous les jours à côté de plusieurs milliers d’euros si vous ne faîtes pas de split testing continuellement !

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Combien de temps faîtes vous perdre à vos visiteurs ?

22 septembre 2009 | Poste dans Taux de conversion

white-rabbitJe ne le répéterai jamais assez, et je ne suis pas le seul, quand on a quelque chose à vendre sur son site : tout doit être rapide !
Il faut que l’on comprenne rapidement de quoi on parle, il faut que l’on puisse rapidement trouver l’information qui nous permettra de prendre une décision et une fois la décision prise, il faut que l’on puisse agir très vite.

Si votre taux de rebond est élevé et votre taux de conversion faible, en plus de ne pas assurer au niveau de votre segmentation et du traitement des personas identifiés, vous avez certainement un problème pour vous faire comprendre et/ou pour permettre aux prospects d’agir.

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La trousse de secours du site qui ne convertit pas

10 septembre 2009 | Poste dans Taux de conversion

trousse-secoursVotre site ou votre landing page optimisée ne convertit pas suffisamment de visiteurs en prospects et de prospects en acheteurs ?
Avant de vous décider à abandonner la niche/le marché, voyons 3 points rapides qu’il est nécessaire d’évaluer rapidement.

Entendons nous bien, les raisons qui font que votre site ne convertisse pas peuvent être très nombreuses !
Je ne vais pas détailler la centaine de critères que je prends en compte personnellement quand je travaille sur un site d’e-commerce ou un site destiné à vendre via affiliation, mais plutôt évoquer 3 points importants à verrouiller.

Je suis le premier à abandonner un site quand je vois qu’il ne fonctionnera pas. Mais pas avant d’avoir vérifié ceci.
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7 types de preuves pour convaincre !

27 août 2009 | Poste dans Taux de conversion

preuvesMaintenant que vous avez enclenché et adapté votre discours à votre interlocuteur, voyons comment il est possible de lever le doute chez lui pour le convaincre d’acheter.

Voici 7 types de preuves qui renforcent la crédibilité et la puissance de votre argumentation, brisez tous les freins et à vous le prospect conquis !

Dans votre argumentaire situé sur votre landing page, vous devez prendre en considération le profil de votre audience.
Qui est-elle, que s’attend-elle à trouver ici, quel est son problème, quel est son profil d’acheteur… ? Et vous devez répondre à ses interrogations.

Si vous vous posez les bonnes questions sur votre audience, argumenter comme il faut pour aller dans son sens se fait très naturellement.

Maintenant, voyons comment enfoncer le clou avec 7 types de preuves imparables. Plus d’excuses pour ne pas booster votre taux de conversion :

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4 conseils pour vendre plus : Adaptez votre discours à vos lecteurs !

26 août 2009 | Poste dans Taux de conversion

vendeur-voitureCela paraît logique non ? Et pourtant, nombreux sont les marchands dans l’erreur.
C’est d’autant plus impardonnable que quelques règles très simples suffisent pour propulser vos ventes.

En appliquant juste les 4 conseils suivants, vous saurez utiliser des mots, des tournures de phrases, des effets de style… qui impliqueront réellement votre prospect et le rendront plus enclin à acheter chez vous.

1/ Toujours parler de bénéfices produits plutôt que de caractéristiques !

La plus grosse erreur faîte par une grande majorité des marchands est la suivante : Ils se concentrent sur les caractéristiques d’un produit plutôt que sur les bénéfices pour l’utilisateur ! Vous retrouverez ce phénomène dans les hypers mais aussi sur le Web.

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Blog Marketing